Broker Health Insurance Administration System

(BHIAS)

BHIAS adalah program layanan pengelolaan administrasi kesehatan untuk perusahaan Broker Asuransi Umum Non Asuransi Kesehatan. Program layanan ini menjadi solusi terbaik bagi perusahaan Anda, karena didalam pengoperasiannya kami didukung oleh sistem layanan asuransi kesehatan yang handal dan terintegrasi.

BHIAS is a health administration management service program for Non-Health Insurance General Insurance Broker companies. This service program is the best solution for your company, because in its operation we are supported by a reliable and integrated health insurance service system.

  • Tujuan Produk BHIAS (BHIAS Product Purpose)

    Umumnya masing-masing Produk asuransi memiliki karakteristik yang berbeda, untuk Asuransi Kesehatan karakteristiknya antara lain:

    1. Memiliki potensi premi yang sangat besar, terutama untuk kumpulan individu (korporasi).
    2. Dalam menjalankan pelayanan bisnis Asuransi Kesehatan membutuhkan tenaga yang cukup banyak dan tenaga khusus yang mengerti permasalahan medis sehingga berpotensi membutuhkan biaya besar.
    3. Frekuensi terjadinya klaim cukup besar sehingga banyak pekerjaan administrasi yang diperlukan.
    4. Menawarkan jasa keahlian dalam administrasi asuransi kesehatan kepada broker yang saat ini hanya berfokus pada Produk asuransi umum (Non Kesehatan).
    5. Merancang sistem dan prosedur pada broker asuransi suatu pengelolaan pemasaran Produk asuransi kesehatan, agar tercipta sistem operasi, sistem informasi dan sistem pengendalian yang sehat dan berkualitas.
    6. Menjadikan Produk Asuransi Kesehatan sebagai satu diantara Produk yang memberikan pemasukan yang menguntungkan bagi broker asuransi.

    Dengan hadirnya kami, maka perusahaan broker dapat menawarkan untuk pelayanan di bidang Asuransi Kesehatan kepada klien–kliennya ataupun klien yang baru tanpa perlu menyediakan tenaga SDM yang banyak.

    Klien yang selama ini dilayani oleh perusahaan broker yang fokus di asuransi umum Non Asuransi Kesehatan tentunya mempunyai kebutuhan Asuransi Kesehatan. Dengan hadirnya kami, maka perusahaan Broker dapat menawarkan untuk pelayanan di bidang Asuransi Kesehatan kepada klien–kliennya ataupun klien yang baru.

    Generally, each insurance product has different characteristics, for Health Insurance the characteristics include:

    1. Has a huge premium potential, especially for a group of individuals (corporations).
    2. In running the Health Insurance business, we need quite a lot of personnel and special personnel who understand medical problems, so it has the potential to cost a lot.
    3. The frequency of claims is high enough that a lot of administrative work is required.
    4. Offering expertise services in health insurance administration to brokers who currently only focus on general insurance products (Non Health).
    5. Designing systems and procedures for insurance brokers for a marketing management of health insurance products, in order to create a healthy and quality operating system, information system and control system.
    6. Making Health Insurance Products as one of the Products that provide profitable income for insurance brokers.

    With our presence, brokerage companies can offer services in the field of Health Insurance to their clients or new clients without the need to provide a lot of human resources.

    Clients who have been served by brokerage companies that focus on non-health insurance general insurance certainly have health insurance needs. With our presence, Brokerage companies can offer services in the field of Health Insurance to their clients or new clients.

  • A. Sumber Daya Manusia

    Tersedianya sumber daya manusia yang mengerti pelaksanaan Sistem Administrasi Asuransi Kesehatan pada broker yang dibutuhkan, seperti:

    1. Ahli Asuransi Kesehatan (AAK) dari Persatuan Ahli Manajemen Jaminan dan Asuransi Kesehatan Indonesia (PAMJAKI).
    2. Analis Klaim (Reimbursement dan Provider).
    3. Staff Enrollment dan Penagihan
    4. Staff Umum (Marketing Support dan Finance)
    5. Staff IT
    6. Staff Customer Service

    B. Proses

    Dalam pelaksanaan Sistem Administrasi Asuransi Kesehatan pada broker perlu dirancang dan disiapkan beberapa proses bisnis sebagai berikut:

    1. Proses Bisnis Marketing Support
    2. Proses Bisnis Kepesertaan
    3. Proses Bisnis Proses Invoice dan Penagihan Piutang.
    4. Proses Bisnis Pembayaran Klaim.
    A. Human Resources

    Availability of human resources who understand the implementation of the Health Insurance Administration System at the brokers needed, such as:

    1. Health Insurance Expert (AAK) from the Association of Indonesian Health Insurance and Insurance Management Experts (PAMJAKI).
    2. Claim Analyst (Reimbursement and Provider).
    3. Staff Enrollment and Billing
    4. General Staff (Marketing Support and Finance)
    5. IT staff
    6. Customer Service Staff
    B. Process

    In implementing the Health Insurance Administration System at the broker, several business processes need to be designed and prepared as follows:

    1. Marketing Support Business Process
    2. Participation Business Process
    3. Business Process Invoice and Receivable Collection Process.
    4. Claim Payment Business Process.